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Livraisons et retours

Le transport de votre colis

Notre matériel est expédié depuis notre centrale d'achat, ou bien des ateliers de production.

Les colis sont généralement expédiés en 48h après réception de votre paiement. Le mode d'expédition standard est le Colissimo suivi, remis sans signature. Si vous souhaitez une remise avec signature, un coût supplémentaire s'applique, merci de nous contacter. Quel que soit le mode d'expédition choisi, nous vous fournirons dès que possible un lien qui vous permettra de suivre en ligne la livraison de votre colis.

Les frais d'expédition comprennent l'emballage, la manutention et les frais postaux. Ils peuvent contenir une partie fixe et une partie variable en fonction du prix ou du poids de votre commande. Nous vous conseillons de regrouper vos achats en une unique commande. Nous ne pouvons pas grouper deux commandes distinctes et vous devrez vous acquitter des frais de port pour chacune d'entre elles. Votre colis est expédié à vos propres risques, un soin particulier est apporté au colis contenant des produits fragiles..

Les colis sont surdimensionnés et protégés.

Dans le cadre d'offres commerciales ponctuelles, les frais de livraisons peuvent faire l'objet d'une remise ou d'une gratuité.
Pour les produits très pondéreux (mobilier urbain en béton, mobilier recyclé ou commande importante par exemple), la livraison standard ne comprend pas de camion avec hayon, celui ci peut-être prévu en option si vous n'avez pas de quai ou d'engin de déchargement.

Forfait camion avec hayon : 50€ HT.

De plus le coût de transport de ce type de marchandise est onéreux, il nécessite de consulter des transporteurs suivant les destinations : merci de nous contacter pour ce type de produits (mobilier béton, plastique recyclé, etc.)